Gizlilik Politikası
MADAM GLOWTICA olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verilmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, www.madamglowtica.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla MADAM GLOWTICA tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
- Ödeme ve sipariş bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- İlgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Güncellemeler
MADAM GLOWTICA, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politika metni web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.